האתר ShoesX מופעל על ידי בעז פנחס, עוסק מספר 208275081. כתובת העסק: קוגלמן 5, פתח תקווה. הכתובת נמסרת לצורכי קשר ואינה נקודת איסוף. שירות לקוחות: 051-545-5144, וואטסאפ או wodjea@gmail.com.

רכישה באתר

המכירה מיועדת לצרכנים לשימוש אישי, ולא למכירה סיטונאית. הגלישה פתוחה לכל; רכישה בכרטיס אשראי תבוצע על ידי אדם שמלאו לו 18 שנים, המורשה להשתמש בכרטיס. יש לבחור את הדגם, הצבע, המידה והכמות ולבדוק את פרטי המשלוח לפני אישור ההזמנה.

המחירים מוצגים בשקלים וכוללים מע״מ ככל שהוא חל. עלות המשלוח, הנחות והמחיר הכולל מוצגים לפני ביצוע ההזמנה. חיוב בכרטיס מותנה באישור חברת האשראי. אם לא ניתן לספק מוצר שהוזמן, נודיע על כך, נציע חלופה רק בהסכמה, ואם לא תיבחר חלופה נבטל את ההזמנה ונשיב כל סכום שנגבה בגינה.

משלוחים בישראל

  • משלוח רגיל בדואר: ללא עלות, עד 30 ימי עסקים ממועד הרכישה.
  • משלוח מהיר עם שליח עד הבית: 39 ₪, עד 16 ימי עסקים ממועד הרכישה. המשלוח המהיר ניתן ללא תשלום בתנאי הבא: בקניית שני זוגות נעליים, לא כולל כפכפים.

ימי עסקים לצורך המשלוח הם ימים א׳ עד ה׳, למעט ערבי חג וחגים. אם מתברר שלא ניתן לספק לכתובת שנמסרה או לעמוד במועד, ניצור קשר לתיאום. שינוי בתשלום או בשיטת המשלוח ייעשה בהסכמת הלקוח; אין בכך כדי לגרוע מזכויותיו על פי דין.

מבצעים וקופונים

במבצע הכפכפים יש להוסיף לעגלה שני זוגות נעליים מזכים ואת דגם הכפכפים המשתתף במבצע, במידה ובצבע הרצויים. כפכפים אינם נספרים כזוג נעליים מזכה. ההטבה מוגבלת לזוג כפכפים אחד לעגלה. קופונים נוספים כפופים לתנאים שנמסרו עם הקופון. הזיכוי בגין מוצר שהוחזר יחושב לפי התמורה ששולמה בפועל ובכפוף לדין.

ביטול עסקה והחזרות

לביטול אפשר לשלוח הודעת ביטול בדוא״ל, להתקשר ל־051-545-5144, לשלוח הודעת וואטסאפ או לפנות בדואר רשום לכתובת העסק לעיל. כדאי לציין שם, מספר הזמנה, הפריט ופרטי קשר לזיהוי הרכישה. אין חובה להסביר חרטה ואין באפשרויות אלה כדי להגביל דרך ביטול הקבועה בדין.

ברכישת נעליים או כפכפים בעסקת מכר מרחוק, אפשר להודיע על ביטול ממועד העסקה ועד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר. לאזרח ותיק, לעולה חדש או לאדם עם מוגבלות עשויה לעמוד תקופת ביטול של ארבעה חודשים, כאשר התקיימה שיחה במסגרת ההתקשרות ובהתקיים תנאי החוק.

ביטול מחמת חרטה: הלקוח מחזיר את המוצר לעסק על חשבונו. כתובת ההחזרה: קוגלמן 5, פתח תקווה. העסק רשאי לגבות דמי ביטול שאינם עולים על 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך. ההחזר וביטול החיוב יבוצעו בתוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, בהתאם לדין.

פגם, אי־התאמה, איחור באספקה או הפרה אחרת מצד העסק: בביטול בעילה המזכה לפי דין לא ייגבו דמי ביטול. אם המוצר כבר נמסר, יש להעמיד אותו לרשות העסק במקום שבו נמסר; העסק יתאם את איסופו על חשבונו. אפשר לצרף תמונה כדי לסייע בבירור, אך היא אינה תנאי למסירת הודעת ביטול.

תיאור המוצר ואחריות

תמונות הצבעים נועדו לסייע בבחירה. ייתכנו הבדלי גוון בין מסכים, אך אין בכך כדי לפטור את העסק מאספקת הדגם, הצבע והמידה שהוזמנו. במקרה של טעות, מוצר פגום או מוצר שונה מהמוזמן, יש לפנות לשירות הלקוחות. מומלץ לפעול לפי הוראות הטיפול של היצרן. האחריות בגין פגם, נזק או שימוש במוצר תיבחן לפי נסיבות המקרה והדין; אין בתקנון פטור גורף מאחריות לאחר המסירה.

מידע אישי, פרטיות ודיוור

העסק משתמש בפרטי הזמנה וקשר, כתובת, בחירות בעגלה ונתוני שימוש לצורך ביצוע הרכישה, אספקה, שירות, אבטחה וטיפול בפניות. מסירת הפרטים תלויה בבחירת הלקוח; ללא הנתונים הנחוצים לא ניתן לטפל בהזמנה. מידע רלוונטי עשוי להימסר לספקי אחסון, סליקה, אספקה, שילוח ודיוור לצורך השירות, או אם הדבר נדרש על פי דין.

האתר משתמש בעוגיות, בין השאר להפעלת העגלה והקופה. בעת הזנת דוא״ל בקופה עשויים להישמר כתובת המייל ותכולת העגלה לצורך שחזורה. תזכורות והצעות הנחה יישלחו בכפוף לדין ולהסכמה ככל שהיא נדרשת. עצם אישור התקנון אינו הסכמה לפרסום. ניתן להפסיק תזכורות בקישור ההסרה במייל או בפנייה לשירות.

מידע על הזמנות נשמר לצורכי טיפול בהזמנה, הנהלת חשבונות ועמידה בחובות לפי דין. לפניות בנושא פרטיות, עיון במידע או בקשה לתיקונו ניתן לפנות אל בעז פנחס בכתובת wodjea@gmail.com.

שימוש באתר והדין החל

אין להפריע לפעילות האתר, לפגוע במשתמשים, למסור פרטים כוזבים או להשתמש בתכנים לשימוש מסחרי ללא רשות. על התקנון חל הדין הישראלי; סמכות השיפוט תיקבע לפי הדין. עדכוני התקנון יחולו על רכישות עתידיות ולא ישנו בדיעבד זכויות בגין עסקה שבוצעה. בכל סתירה יגברו הוראות הדין שאי אפשר להתנות עליהן.